Kepada Pelanggan First Media Yang Terhormat
di tempat,
Gaya hidup digital yang semakin tidak terpisahkan dari aktivitas sehari-hari mendorong kami sebagai penyedia layanan dan perangkat teknologi informasi untuk terus berinovasi. Setelah berhasil menyuguhkan hiburan HD untuk pertama kalinya, kini First Media juga menyediakan layanan Video On Demand dan PVR* (Personal Video Recorder). Di sisi konten acara, kami senantiasa menambah channel-channel baru untuk menambah lengkap hiburan dan informasi Anda dan keluarga antara lain: Discovery Kids, Jim Jam, Eurosport dan Travel Channel HD.
Selain hiburan berkualitas tinggi, tuntutan gaya hidup digital lainnya adalah akses internet yang andal berkecepatan tinggi, dimana semua aktivitas browsing, streaming, downloading dan uploading bisa dilakukan oleh setiap anggota keluarga, tanpa harus terbatasi oleh kecepatan internet yang tersedia. First Media menjawab kebutuhan akan internet cepat dengan senantiasa melakukan upgrade peralatan dan meningkatkan kecepatan internet kepada para pelanggan.
Untuk itu demi tetap memberikan kenyamanan serta menjaga kualitas layanan kami kepada Anda, terhitung tanggal 01 Januari 2013, kami meningkatkan kecepatan FastNet pada paket Combo D’lite dari up to 1 Mbps menjadi up to 2 Mbps, serta menambahkan 12 channel High Definition**, dengan biaya berlangganan sebesar Rp 280.000,-*** per bulan.
Jika Anda membutuhkan keterangan lebih lanjut mengenai upgrade kecepatan ini, silahkan menghubungi Contact Center kami di (021) 2559 6000.
Terima kasih telah memilih First Media sebagai penyedia sarana informasi dan hiburan keluarga serta sudah menjadi komitmen kami untuk senantiasa menghadirkan yang terbaik bagi Anda.
Salam Hangat
PT. Link Net
Tak terasa saya berlangganan firstmedia sudah memasuki tahun ke 5. Bermula dari kecepatannya cuma 512kb, naik kecepatan jadi 1MB , terus sekarang jadi 2 MB . Berarti sekarang paket terkecil adalah yang kecepatannya 2 MB. Karena 1 MB aja udah gak ada. 512 apa lagi? 512kb waktu itu sempat ada namanya paket buat internet anak-anak. Tapi kayaknya sekarang udah gak ada ya?
by @rizafirli |
Selama saya langganan harga internet naik pas 2011 an (seinget saya) , jadi Rp. 235.000 +ppn 10% lalu ditambah lagi admin bank sebesar Rp. 5000
Terus promo terakhir yang saya dapat tahun 2012 saat sebelum puasa yaitu ada promo nambah Rp. 15.000 jadi totalnya 283.000 (sudah termasuk PPn10% dan adm. bank Rp. 5000) dapat chanel tv waktu itu dapat semuanya selama 1-2 bulan lengkap!!
Sampai di bulan ke dua masih lengkap dan bulan berikutnya masih ada beberapa channel premium yang masih di tayangin kayak CN dan channel-channel lainnya. Tapi sekarang sudah semakindikit channelnya plus gak ada rcti dan mnc group. Karena saya tipe orang yang jarang banget nonton tv jadi gak gitu peduli toh Chanel banyakpun bingung apa yang mau di tonton?
Sebenernya saat ini saya sudah tidak terlalu seringmemakai internet dirumah kayak waktu zaman kuliah karena waktu kuliah internet lebih kepakai buat nyari-nyari tugas, main game dan download . Tapi karena internet sudah menjadi kebutuhan, jadinya mungkin gak bakal diputus. Karena susah juga nanti kalau mau apa-apa harus ke warnet atau cari wifi.
Eh ia Dulu pernah sih di putus internetnya tapi putus sementara, karena kerusakan komputer dan laptopnya juga rusak! waktu itu saya dikasih kompensasi sama Firstmedia jadi bulan pas kerusakan itu di kasih gratis.
Sempet setelah beberapa bulan di putus sementara, saat sudah ada laptop baru saya sempet ganti provider internet pakai modem 3G yang saya rasa lebih murah namun beberapa bulan setelah itu firstmedia menelepon saya kembali menawarkan pemasangan internet tapi saya bilang saya udah langganan pakai internet dari provider lain.
Tapi demi agar saya memasang kembali katanya buat pelanggan lama yang kecepatannya pernah ambil 512Kb. Boleh mencoba internet super mega dengan kecepatan 1MB cukup membayar Rp11.000 waktu itu, saya lupa sih bayarnya berapa? Pokoknya cuma bayar belasan ribu selama beberapa bulan terus promonya berlanjut beberapa bulan lagi tapi harganya naik jadi 100ribu apa 125ribu gitu,pokoknya gak sampai 200ribu. Selebihnya sama lagi seperti biasa Rp 214.500 namun dengan kecepatan yang meningkat dari 512 ke 1MB.
Sekarang saya mikir 2 MB buat apa ya? sebulan kecepatan 2MB paling-paling buat nonton youtube. Buat download kayak lagu, games dan download yang berat-berat juga udah jarang tapi yah udah lah :)
oh ia saya lupa, promo terakhir yang ditawarkan oleh customer services atau telemarketing Firstmedia adalah saya ditawarkan lagi untuk nambah Rp. 100.000 bisa mendapatkan promo untuk dibukain chanel semuanya kayak kemarin. Coba cuma nambah 15.000 aja kayak kemarin pasti saya mau ^_^
Saran saya buat Firstmedia adalah di tengah industri persaingan provider internet, tv satelit dan provider handphone. Firstmedia harusnya bisa menyediakan paket internet dan tv cable lebih murah buat masyarakat saat ini. seperti waktu dulu Firstmedia ada kecepatan 384kb internet yang unlimited seharga RP. 99.000++
Karena menurut saya sampai kapan Firstmedia mau bersaing dengan Telkom, Indosat, Indovision? Pemain yang sudah lebih dahulu membangun jaringan dan infrastruktur yang menjangkau berbagai pelosok di Indonesia. Sedangkan saat ini, cakupan home cable Firstmedia di area Jakarta saja, masih terbatas. Masih banyak tempat yang belum dilalui oleh jaringan kabelnya.
biayanya sebenarnya naik juga tuh.ane yang 500ribu jadi 550ribu biaya langganannya. kirain tetep biayanya
ReplyDeleteinternetnya dari 3mbps jadi 5mbps +tv chanel premium kyk hbo dkk
Gangguan trs skrg
DeleteSebulan bisa 3 x kayak minum obat
Dah gitu gangguannya puluhan jam lagi
Kompensasinya ga ada blass
Bayar telat 1 hari di denda
Ga adil kayaknya
oh gitu..
ReplyDeletebuat tv sama internet udah 500 ribu sendiri., sayang nya kalau semua fasilitas itu gak kita gunain , jadi mubazir
tipu-tipu gaya FirstMedia lagi, ane baru dpt tagihan naik tiba2 tanpa pemberitahuan, alesannya percis seperti yang tertera diatas. padahal dec beberapa channel ilang skeranag balik lagi ya itu bukannya nambah channel namanya. plus speed nambah??? silahkan di testspeed or gunain aja....buat online aja udah outus nyambung....wkwkkwkw....parah...klo ada kompetitor sih pasti pindah.....mikir lagi dehhhhh
ReplyDeletehahah ia nih.. tapi gpp lah naik sedikit..wajar..:)
Deletekarena emang sekarang udah lebih canggih 2mb kecepatan dan dapet channel tv
ya walau jarang dipake internet dan jarang banget nonton tv dirumah
tapi pasti internet dan tv perlu juga ..
Tapi first media kaya sistem maaf yah 'rampok' gitu, dari pertama pasang channel smp skrng dah brp channel cb yg ilang. Makin lama makin parah isi paketnya kurang memuaskan. Apalg sy juga merogoh kocek hampir setengah juta, rasanya gimana gitu 'kurang gereget'. Soalnya saya sering nonton tv kabel tapi makin lama acaranya makin parah banyak yang ilang. Harusnya channel2 itu mengikat dong ya.... Kalau ada yang lain seperti FM dengan harga terjangkau dan memuaskan boleh dong pindah hehehe...
DeleteTapi Menurut saya FirstMedia masih bagus ketimbang yang lain,
ReplyDeleteada yang 800 rb speed cuma 3.1 Mbps,ada channel tv non HD harga 1 jt.
menurut saya harga 550 rb dapat Internet Speed 5 Mbps stabil + Channel HD sudah bagus.
dan nyatanya tidak ada yang merugikan, Speed sesuai dengan iklan, Channel pun sesuai dengan iklan
namun soal channel sering berkurang atau bertambah itu mungkin karena kerja sama nya diputus atau ada masalah.
ia lah bagus kalau enggak mana mungkin dari 2008 sampai sekarang masih tetep terpasang dirumah :)
Deletebagus itu ygmurah meriah gk serakah
ReplyDeletebetul! yang murah meriah.. :D
DeleteSebulan 2rban +ppn 3rban,ko saya dpt tagihannya 800rban ya?
ReplyDeletewah gak tau deh..:) parah ya..
Deletesaya nih, tinggalnya di pedalaman kalbar, di kabupaten sekadau, gak ada firstmedia, adanya telkom speedy doang u,u
ReplyDeletehehehe ia ya.. speedy..emang udah luas
Deletejaringannya kan pakai telp.
aku udah sering lewat gedungnya firstmedia, tapi aku baru tau ini firstmedia itu apa'o'
ReplyDeleteinternet berlangganan dan tv.. home cable
Deletedia ada berita tv juga.. berita satu
aaahhh keren, tapi mahal banget ya bagi gw hehehhe maklum -____-
ReplyDeleteia nih..makin hari makin mahal , kalau sampe naik terus ya wasalam pindah deh..:D cari yg murah
Deletesoalnya jarang dipake juga..nonton tv jg jarang banget
layanannya sepertinya mahal sob,, kalo buat internetan sepertinya terlalu mahal deh
ReplyDelete:) ia sih.. tapi sebenernya dulu terjangkau
Deletepernah ada paket 100rb
buat internatan aja aku pake speedy dong, jarang nonton tv sih, apalagi yg HD
ReplyDeleteia ya..jarang banget nonton tv..gk sempet..
Deletedulu ane masang dirumah kontrakan tahun 2008 kl ga salah speed 256 kb trus bbrp bln kmudian dinaikan sepihak menjadi 378 kb tentunya biayanya juga naek, abis itu dinaikin sepihak menjadi 512 kb trakhir tahun 2011, skrg pindah rumah ane masang lagi pake paket termurah 170 rb dpt tv sama internet 1 M tp channelnya gak asyik sangat terbatas jdnya kudu upgrade ke dlite combo yg laennya deh.......
ReplyDeleteia ,,tuh paket tv nya lama lama sedikit dan gk bagus ya..:D
Deletemaklum deh saya pake yg murah meriah
Kalo ada paket yg murah.. mau nih.. Btw kalo fastnet itu IP nya statis atau dinamic ya
ReplyDeleteIP nya .. 1 ip 1 komputer..tp bs sharing pake wifi sih..atau sharing aja pake virtual router bisa kok..bagi2 aja!
Deletekk klo pake fastnet downloadny perhari dibatasin gk ya...atau memank benar2 unlimited jdi sehari penuh bisa bebas download sepuasnya ??
ReplyDeleteia sih..bebeas..sepuasnya
Deletetapi aku emang jarang download .. paling nonton youtube..download klo di android atau hp aja klo lg mau download apa apa
tp yaaa bebas kok ! download download
First media buruk, parahhh karena mati selama sebulan tidak dipotong malah tagihan terus sama parahhb
ReplyDeleteharusnya bilang dong ke cs nya semua bisa dibicarakan kan mas klo misalnya mati gitu...:D
Deletemau pasang first media aja sulit padahal kabelnya lewat persis di rumah gue broooo alasannya katanya gak ada tiangnya...."sulit apa males yaaaa"
ReplyDeletebisa kok...coba aja
Deletekayaknya gak jadi dech ke first media masih mending ke smartfrien wifi heheheheeeee
ReplyDeletetergantung kebutuhan sih memang :D
Deletekang riza saya bram angkasa (marketing first media).
ReplyDeleteklo ada teman nya mau pasang first media bisa hubungi saya 0587 7579 5377.
atau klo ada yang mau cari info harga paket first media bisa mampir di infofirstmedia.blogspot.com
Terima kasih kang riza udah numpang promosi di blog nya, salam.
0857 kali, salah ketik tuh..
Deleteoh ia nanti kalau ada lah..:) yg mau pasang..
thx info nya
oia yang benar 0857 7579 5377,
Deletethanks ralat nya.
Up date paket termurah Firstmedia Rp.169.000,- internet 1 mbps unlimited + TV minus HBO ..... Hik.. :(
ReplyDeletekok murah banget sih? masa segitu...
Deletesaya aja paket biasa sekarang 360.000
iya gan.. itu paket Family, tapi blum berikut ppn 10%... Lagi promo ktnya... Sayangnya internet nya cuman mentok 200 kb/s pdhal di brosur tertera 1 mb/s.... Tertipu..uuu... :P
ReplyDeleteSebelumnya ane pake Bold 4G... Bisa sampe 4 mb/s (malam)... sayangnya lagi sistemnya kuota... :(
oh pake bolt ya..bagus gk sih? sebenernya jarang sih gunain internet rumah karena lebih sering internetan dikantor.. emang kalau pake sistem kuota rasanya rugi sih..karena sekali buka youtube udah kesedot berapaaa mb..:D ia kan..hehehee
Deletesaya sdh jd pelanggan FM, sayangnya beberapa blan ini layanan internet dan tv kabelnya sangat mengganggu:
ReplyDelete1. remot saya tidak berfungsi lagi;
2. internetnya hampir setiap pagi lambat begitu juga tv kabelnya suka error di sore hari.
saya mohon pihak FM dapat menolong saya akan masalah di atas.
telepon coba cs nya..untuk percakapan ini suara anda akan direkam
Deleteklo mau ganti remote jgn ke FM nya dipintain duit 200rb mnding cari di toped cuma 85rb...#just info
DeleteInternet Cepat (Unlimited) & TV kabel kualitas HD
ReplyDeleteCoverage Surabaya & Sidoarjo..
http://www.facebook.com/firstmedia.informasi
http://www.first-media.info/
Call/sms : 089-666-99-8121
E-mail : marketing@first-media.info
Gangguan terus beberapa blm belakangan ini
ReplyDelete1 blm bisa 2 -. 3 x kayak minum obat
Kompensasinya ga ada lagi
Bayar telat 1 hari aja dendanya mahal
Adil ga sih..?